¿QUÉ ES EL MARKETING?

Aunque pueda parecer contrario a la intuición, la comercialización no se inicia con una nueva idea o producto innovador. Se inicia con el cliente – estas son las personas que hacen su negocio con éxito y es aquí donde comienza el proceso de comercialización, no en el momento en que el producto está listo para vender.

Los empresarios son siempre naturalmente entusiasta acerca de sus ideas y asumir que otras personas sienten lo mismo, pero no siempre funciona de esa manera. Durante el proceso de creación de un nuevo negocio o lanzar un nuevo producto, tendrá que convencer a mucha gente de que su producto vale la pena comprar, por lo que ayuda si usted sabe un poco acerca de ellos en primer lugar.¿Cuáles son sus problemas, necesidades y deseos? ¿Puedes ayudar a ahorrar tiempo, dinero o esfuerzo?

Sus clientes no se limita sólo a las personas que compran su producto fuera de la plataforma – inversores, distribuidores, minoristas y otras partes interesadas también en este soporte. Ellos necesitan sentir que su inversión es segura y dará una vuelta por lo que necesita para convencerlos también. Esto significa hacer su tarea, la investigación del consumidor y la redacción de un plan de marketing.

Durante décadas, los académicos han estado tratando de llegar a una definición concisa para su comercialización.

Diccionarios tienden a tomar el camino más literal, como por ejemplo:

“Las funciones comerciales involucrado en la transferencia de bienes del productor al consumidor”

A los efectos de este sitio web, está interesado en la comercialización exitosa, que es como las asociaciones de comercialización diferentes tienden a definir la palabra.

El Chartered Institute of Marketing lo describen como:

“El proceso de gestión para identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente rentable”

La Asociación Americana de Marketing aprobado su definición más reciente en 2007:

“El marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, clientes, socios y la sociedad en general”

Bastante rápido no lo es!

Una vez que se desvía fuera del círculo de los profesionales de marketing o académicos la definición tiende a ser cada vez más borrosa. Muchas personas describen el marketing como sinónimo de publicidad o promoción, pero es importante tener en cuenta estos son sólo los engranajes de una más grande, la máquina más eficiente.

Definimos el marketing como “un ethos empresarial que garantice un foco al cliente ”

Esto significa que:

  1. Entender los clientes potenciales y las condiciones económicas externas con el mayor detalle posible
  2. Identificación de oportunidades y el desarrollo de una estrategia para sacar provecho de estas
  3. Utilizando las herramientas de marketing establecidos para realizar la estrategia.
  4. La medición de los resultados y un proceso de mejora continua
¿Qué es el marketing: Lo que el marketing no es:
  • Poner al cliente primero
  • Un entorno de negocios
  • Un proceso de planificación
  • Core para el éxito empresarial sostenido
  • La asignación de recursos para alcanzar sus metas
  • Simplemente publicidad / promoción
  • Sólo un departamento
  • Una opción adicional

Al final del día, la definición exacta de la comercialización no es importante. Lo que es crucial para las empresas grandes y pequeñas por igual es asegurarse de que el cliente está en la base misma de su visión a través de todos los departamentos y entendido por todos y cada uno de sus empleados.

 

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Acerca de Juan Adsuara

Profesor de marketing y empresa para SEPE y SERVEF. Director del Centro Español de Innovación profesional, especializado en la creación de cursos "on line" en español sobre ventas y "merchandising", aplicación del marketing en el punto de venta. Conferenciante sobre marketing digital.
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