¿Debe implicarse en la empresa el consultor de marketing?

Aunque, cada día son menos, muchos empresarios siguen desconociendo la aplicación practica del marketing en la empresa, aunque intuyen que el desarrollo de esta función es interesante para ellos.

Una simplificación del razonamiento nos diría que el marketing es la necesidad de muchas empresas de incrementar sus ventas, y efectivamente es así.

Durante años los “marketinianos”  hemos querido desvincular la relación directa entre marketing y ventas, sin embargo, es precisamente esa vinculación la que nos permite dar sentido a nuestro trabajo. Sin ventas no hay paraíso.

Las razones de esta desvinculación obedecen a la falta de asunción de responsabilidades por parte de determinados asesores que nunca han querido relacionar sus acciones y sus resultados.

Sin embargo, la realidad es que debemos vincular nuestras acciones a resultados. Las razones de esta vinculación son muchas pero yo destacaría tres, por ética, por rentabilidad y por coherencia.

Cuando hablamos de ética, me refiero a que el asesor responsable es aquel que asume como profesional, que sus consejos deben tener unos resultados, que deben ser medibles y evaluables.

Por rentabilidad entiendo que a un empresario al que se le presenta un plan de marketing, con su correspondiente  presupuesto, se le tiene que mostrar también el retorno que esa inversión va a tener en términos cualitativos como cuantitativos.

Por ultimo la coherencia va a ligada a la propia definición de marketing, si creemos en lo que hacemos y estamos convencidos de que es así, que menos que implicarnos en el proceso.

Por eso mi primer consejo al empresario que me pide asesoramiento  en la selección de un responsable de marketing es si realmente esta dispuesto a unir sus consejos a resultados.

Como asesor que   sssi que estoy dispuesto a trabajar de estaa forma, parto de una valoración previa de la misma, atendiendo a:

1)      Comprar el proyecto:  Cuando voy a unir mis resultados a un proyecto, necesito creer en el, necesito comprar el proyecto.  Que la empresa me conteste a la pregunta donde va la empresa?

2)      En segundo lugar, que tenga una departamento comercial autónomo. Cuantas empresas fracasan  por poner los bueyes antes del carro, para que invertir en marketing, si no disponemos de un departamento comercial minimamente desarrollado. Para que mover el árbol, si no tenemos a nadie que recoja las nueces.

3)      Tener fondos suficientes para poder implantar el sistema.

La primera es eliminatoria, la segunda condición es  subsanable y la tercera marcara la velocidad de implantación del sistema.

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Maratoimitja 2011, el video

El circo de la mariposa

El corto “The Butterfly Circus”, coprotagonizado por el actor mexicano Eduardo Verástegui, ha ganado el primer premio del concurso de cortos “The Doorpost Film Project”. Este premio, de 100.000 dólares, reconoce la aportación del corto a la promoción de valores como la esperanza y la dignidad humana. El proyecto “The Doorpost” pretende descubrir a cineastas “visionarios” que busquen con sus obras la verdad y la promoción de una serie de valores universales. En esta ocasión, los valores eran la esperanza, el perdón, la humildad, la alegría, la libertad y la redención.

El actor principal: Nick Vujicic. Es un orador motivacional y director de Life Without Limbs, una organización para personas con discapacidad física. Nació en Melbourne, Australia, con una agenesia consistente en una tri-amelia que se caracteriza por la carencia de tres de sus extremidades.

Su vida estuvo llena de dificultades. Una de ellas fue no poder acudir a una escuela normal pese a no tener discapacidades mentales, Aprendió a escribir usando los dos dedos en su “pie” izquierdo, y utiliza un aparato que se introduce en su dedo más grande para sostener cosas. Aprendió a usar la computadora y a teclear con el método “heel and toe”.

Sufrió acoso en el colegio, que le afectó muy negativamente y, con ocho años, comenzó a plantearse el suicidio. Después de rogar por unos brazos y unas piernas, Nick comenzó a observar que sus logros eran la inspiración de muchos, y comenzó a agradecer que estaba vivo. Con diecisiete años comenzó a dar charlas a su grupo de oración y comenzó una organización sin ánimo de lucro.

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LEAN MANUFACTURING

Lean manufacturing (Manufactura esbelta) es una filosofía de gestión enfocada a la reducción de los siete tipos de “desperdicios” (sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos) en productos manufacturados. Eliminando el despilfarro, la calidad mejora y el tiempo de producción y el costo, se reducen. Las herramientas “lean” (en inglés, “sin grasa” o “ágil”) incluyen procesos continuos de análisis producción “pull”, y elementos y procesos “a prueba de fallos”

Un aspecto crucial es que la mayoría de los costes se calculan en la etapa de diseño de un producto. A menudo un ingeniero especificará materiales y procesos conocidos y seguros a expensas de otros baratos y eficientes. Esto reduce los riesgos del proyecto, o lo que es lo mismo, el coste según el ingeniero, pero a base de aumentar los riesgos financieros y disminuir los beneficios. Las buenas organizaciones desarrollan y repasan listas de verificación para validar el diseño del producto.

Los principios clave del lean manufacturing son:

• Calidad perfecta a la primera: búsqueda de cero defectos, detección y solución de los problemas en su origen

• Minimización del despilfarro: eliminación de todas las actividades que no son de valor añadido y redes de seguridad, optimización del uso de los recursos escasos (capital, gente y espacio)

• Mejora continua: reducción de costes, mejora de la calidad, aumento de la productividad y compartir la información

• Procesos “pull”: los productos son tirados (en el sentido de solicitados) por el cliente final, no empujados por el final de la producción

• Flexibilidad: producir rápidamente diferentes mezclas de gran variedad de productos, sin sacrificar la eficiencia debido a volúmenes menores de producción

• Construcción y mantenimiento de una relación a largo plazo con los proveedores tomando acuerdos para compartir el riesgo, los costes y la información

Lean es básicamente todo lo concerniente a obtener las cosas correctas en el lugar correcto, en el momento correcto, en la cantidad correcta, minimizando el despilfarro, siendo flexible y estando abierto al cambio.

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